Vos données, en toute transparence.
Cette page explique quelles informations MANORA collecte, pourquoi elles sont nécessaires et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est MANORA PHOTOBOOTH.
Téléphone : 06 19 11 90 39. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact pour toute question relative à vos données.
Données, finalités et bases légales
| Traitement | Données utilisées | Finalité et base légale |
|---|---|---|
| Demande de réservation | Identité, coordonnées, adresses, date et informations relatives à l’événement, formule et message libre. | Étudier la demande, calculer le tarif, préparer le devis et créer l’Espace Client. Mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). |
| Formulaire de contact | Identité, e-mail, téléphone facultatif, objet et message. | Répondre au message et assurer son suivi. Intérêt légitime de MANORA à répondre aux sollicitations reçues (article 6.1.f). |
| Espace Client | Adresse e-mail, mot de passe chiffré par le service d’authentification, réservations et documents associés. | Sécuriser l’accès au dossier et exécuter la prestation (article 6.1.b). |
| Facturation et comptabilité | Identité, coordonnées, adresse de facturation, devis, contrats, factures et paiements. | Exécuter le contrat et respecter les obligations comptables et fiscales (articles 6.1.b et 6.1.c). |
| Sécurité et preuve | Journaux techniques strictement nécessaires, horodatages, historique des statuts et version de la notice d’information. | Protéger le service, prévenir les abus et défendre les droits de MANORA (article 6.1.f). |
Caractère obligatoire des champs
Les champs suivis d’un astérisque sont nécessaires pour répondre à votre demande. Sans eux, MANORA ne pourra pas l’étudier. Les autres champs sont facultatifs. N’indiquez pas de données sensibles dans le message libre.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement à MANORA et, dans la limite de leurs missions, aux prestataires qui assurent l’hébergement, la base de données Supabase auto-hébergée, l’automatisation n8n et l’envoi des e-mails. Les notifications Telegram destinées à MANORA doivent rester limitées à une référence de dossier, une date et un lien vers l’interface sécurisée, sans adresse, téléphone ni contenu du message.
L’adresse saisie est recherchée par l’intermédiaire du service public Base Adresse Nationale via un relais serveur MANORA. Le navigateur ne transmet donc pas directement votre adresse ni votre adresse IP à ce service.
Transferts hors de l’Union européenne
MANORA privilégie l’auto-hébergement et des prestataires situés dans l’Union européenne. Si un prestataire implique un transfert hors de l’Espace économique européen, MANORA vérifie qu’un mécanisme reconnu par le RGPD encadre ce transfert et en documente les garanties. Vous pouvez demander des informations sur ces garanties au moyen du formulaire de contact.
Durées de conservation
- Demandes de contact : 2 ans après le dernier échange.
- Demandes de réservation sans contrat : 3 ans après la collecte ou le dernier contact venant de la personne.
- Données nécessaires à la prestation : pendant la relation contractuelle, puis archivage limité aux durées de prescription applicables.
- Contrats et correspondances commerciales : 5 ans ; contrats électroniques conclus avec un consommateur d’au moins 120 € : 10 ans à compter de la prestation.
- Factures et pièces comptables : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
- Liens d’activation : 72 heures ; traces d’invitation expirées ou utilisées : 30 jours supplémentaires.
- Données techniques brutes de soumission : 30 jours au maximum ; événements d’automatisation terminés : 90 jours.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et demander la portabilité des données lorsque les conditions légales sont réunies. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Adressez votre demande à MANORA via le formulaire de contact. Si vous estimez, après avoir contacté MANORA, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies et mesure d’audience
Le site vitrine ne dépose aucun cookie publicitaire et n’utilise actuellement aucun outil de mesure d’audience. Les seuls stockages ou cookies qui pourront être utilisés dans l’Espace Client sont ceux strictement nécessaires à l’authentification et à la sécurité. Aucun traceur facultatif ne sera activé sans information et, lorsque la loi l’exige, sans consentement préalable.
Sécurité
Les échanges sont protégés par HTTPS. Les mots de passe ne sont jamais envoyés par e-mail et sont traités par le service d’authentification sous forme non lisible. Les liens d’activation sont personnels, à usage unique et expirent après 72 heures. Les accès d’administration sont séparés des accès clients.